Kundenservice Mitarbeiter Inbound (m/w/d)
- Stundenlohn 12,43 €
- Berufserfahrung Ohne Berufserfahrung
Beschreibung
Klassischer Kundenservice / Customer Care / reiner Inbound
Ihre Aufgaben im Detail:
* Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich)
* Entgegennahme und Abwicklung von Reklamationen
* Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung
* Kommunikation / Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
* Kundenbetreuung vie Email und Telefon und alle weiteren modernen Kommunikationskanäle
Was wir uns wünschen:
* (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung
* Exakte und genaue Arbeitsweise
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
* ein freundliches Wesen • Flexibilität
* Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit
Wir bieten Ihnen:
* eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr netten Team
* umfangreiche (vollbezahlte) Schulungen
* Sehr angenehmes Betriebsklima
* Festvertrag vom Kundenbetrieb nach nur 6 Monaten
* HVV Proficard
* flexible Arbeitszeiten
* Vollzeit, Teilzeit
Rechtliche Angaben
DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH
Grüner Deich 1
20097 Hamburg
Telefon: 040 / 27 14 7 - 300
Telefax: 040 / 27 14 7 - 701
personal@direct-job.de
www.direct-job.de
Geschäftsführer:
Matthias Malik
Sitz der Gesellschaft:
Hamburg, Amtsgericht Hamburg HRB 79 254
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 213 604 401
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesagentur für Arbeit
Regionaldirektion Nord
Schwedendamm 9
24143 Kiel